Aviso de Privacidad
En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de Particulares, (“LFPDPPP”) y reconociendo la relevancia de la información y datos personales de nuestros clientes, VILAS Y FUERTES ASOCIADOS ASESORES INDEPENDIENTES, S.A. DE C.V. (“VILAS Y FUERTES”), a través del presente Aviso de Privacidad se compromete a resguardar y utilizar los datos personales en su posesión exclusivamente para el propósito solicitado conforme a lo siguiente:
Lo invitamos a leer cuidadosamente el presente Aviso de Privacidad o el simplificado que se ponga a su disposición al momento de recabar sus datos, ya que una vez que decide compartir con nosotros sus datos personales, entenderemos que ha leído el Aviso de Privacidad y está de acuerdo con él.
Finalidad del tratamiento de los datos
VILAS Y FUERTES ASOCIADOS ASESORES INDEPENDIENTES, S.A. DE C.V., como responsable del tratamiento de los datos de los titulares, con domicilio en Calle Rubén Darío número 281, Piso 16, Colonia Bosque de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, Código Postal 11580, Ciudad de México, recaba de usted los datos necesarios para verificar y confirmar su identidad, administrar y operar los servicios y/o productos contratados, cumplir con las obligaciones que derivan de la relación contractual celebrada entre usted y VILAS Y FUERTES, así como dar cumplimiento a nuestras políticas relacionadas con el conocimiento del cliente y a las Leyes aplicables y normatividad de prevención de lavado de dinero.
Específicamente, VILAS Y FUERTES utiliza sus datos recabados para:
• Conocer y entender sus actividades para ofrecerle un portafolio específico que vaya de acuerdo con sus necesidades e intereses financieros.
• Mantener el vínculo y realizar las gestiones necesarias con la institución financiera en donde se encuentren sus inversiones.
• Tener un seguimiento de los retiros y depósitos a sus contratos de inversión.
• Comunicarle y solicitar su autorización para la adquisición de nuevos productos de acuerdo a su perfil.
• Ponerlo al día sobre las noticias relevantes, así como la repercusión que pueda tener en el mercado financiero y por ende en sus inversiones.
• Personalizar el contenido sobre el rendimiento de sus inversiones.
• Cumplir con las leyes aplicables y normatividad aplicables.
• Cumplir con las leyes y normatividad en materia de prevención de lavado de dinero.
La información personal que nos proporciona nos permite brindarle un mejor servicio, elevar su calidad y cumplir con las normas aplicables.
De esta forma, los datos personales que VILAS Y FUERTES puede requerir de sus clientes y proveedores se clasifican en tres grupos principales:
Datos generales: Nombre completo, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, RFC, CURP, Estado Civil, Dirección fiscal, y postal, teléfono de casa y oficina y celular, correo electrónico, tanto de cotitulares como beneficiarios entre otros.
Datos laborares: Profesión, Actividad, nombre de la empresa donde labora, giro, domicilio, teléfono, entre otros.
Datos Patrimoniales: La fuente de sus recursos, ingresos, egresos, cuentas de cheques, entre otros.
Cabe señalar que VILAS Y FUERTES no recaba datos sensibles para la prestación de sus servicios.
Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO)
El titular o su representante legal podrán solicitar al responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen. Para ejercer los derechos a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento, el cliente debe de solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: elsa.contreras@vyf.com.mx
Con la finalidad de dar una correcta y oportuna atención a las solicitudes de los titulares de los datos, éstas deberán contener los siguientes datos:
• nombre completo del titular
• documentos que acrediten su identidad o en su caso, la representación legal del Titular
• número telefónico de contacto
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso número de contrato, etc.
• motivo y razones de dicha solicitud
En el caso de solicitudes de rectificación, deberá además indicarse las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
VILAS Y FUERTES, vía correo electrónico, comunicará al Titular, en un plazo no mayor a veinte (20) días, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, el Responsable procederá a poner a disposición del Titular, vía correo electrónico y previa acreditación de la identidad del solicitante o del representante legal, según corresponda, los Datos solicitados. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
VILAS Y FUERTES podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; • Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante; • Cuando se lesionen los derechos de un tercero; • Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
En todos los casos anteriores, VILAS Y FUERTES, informará el motivo de su decisión y la comunicará al titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.
Transferencias de datos
VILAS Y FUERTES para la revisión y/o aprobación de su relación con nosotros, podrá compartir sus datos personales con determinados proveedores como son Bancos y asesores jurídicos, con el fin de dar cumplimiento a la relación contractual celebrada o por celebrarse entre usted y VILAS Y FUERTES. Asimismo, VILAS Y FUERTES podrá comunicar sus datos personales, atendiendo requerimientos de información de las autoridades competentes. En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que estos den cumplimiento a los términos y condiciones aquí contenidos y de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP. Las instituciones financieras que custodian las inversiones de los clientes son responsables de la confidencialidad de la información recibida que los titulares de los datos hayan proporcionado directamente.
Medidas de Seguridad
Los Datos Personales que Usted haya proporcionado a VILAS Y FUERTES, serán manejados de manera confidencial, limitando su uso a la finalidad descrita en el presente aviso. VILAS Y FUERTES ha establecido las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten la protección de los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Toda la información proporcionada en posesión de VILAS Y FUERTES, se captura en su base de datos y sistema, resguardado dentro de sus instalaciones, y solo tiene acceso las personas autorizadas para ello.
Si el cliente decide dar por terminada la relación con VILAS Y FUERTES, sus datos quedarán bloqueados por un periodo de 1 año. Concluido este periodo, se eliminará la información de las bases de datos, salvo que se trate de datos relativos a incumplimiento de obligaciones contractuales en cuyo caso, se eliminará dicha información en un plazo de setenta y dos meses a partir de la fecha que se presente el mencionado incumplimiento.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
VILAS Y FUERTES tendrá el derecho a modificar el presente aviso de privacidad para atender los cambios legales necesarios, así como para ofrecer mayor seguridad y discreción para nuestros clientes, cuando así lo juzgue conveniente y necesario. Dicha información estará permanentemente publicada en la página de internet de VILAS Y FUERTES.